3 月 15 日消息，在目前正在進(jìn)行的 2025 年 315 晚會(huì)中，官方曝光了互聯(lián)網(wǎng)市場上存在的“精準(zhǔn)獲客”灰色地帶，相應(yīng)廣告聲稱商家可以通過一種“大數(shù)據(jù)獲客軟件”精準(zhǔn)獲取海量目標(biāo)人群的消費(fèi)習(xí)慣、手機(jī)號(hào)碼等信息。

▲ 圖源央視新聞（下同）

根據(jù)推銷信息，315 晚會(huì)記者找到了一些公司。在云企智能科技有限公司，工作人員說，他們的獲客軟件能夠?qū)⑸碳蚁胍年P(guān)鍵詞設(shè)為標(biāo)簽，軟件會(huì)自動(dòng)在選擇的短視頻平臺(tái)上掃描評論區(qū)，一旦發(fā)現(xiàn)與標(biāo)簽詞相關(guān)的評論，就會(huì)強(qiáng)行抓取這個(gè)用戶的電話、微信賬號(hào)等信息。

此外，這款獲客軟件還能幫助商家監(jiān)控和偷取自己同行的直播帶貨數(shù)據(jù)，去對方的直播間“截流和引流”。在綠信科技有限公司，技術(shù)人員告訴記者，他們的這些軟件都是用爬蟲技術(shù)，偷取消費(fèi)者個(gè)人信息。

在宣稱“擁有 20 億條精準(zhǔn)人群畫像”的企騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，工作人員告訴記者，他們的獲客軟件名為“火眼云”，已經(jīng)賣給了很多企業(yè)：“像土巴兔之類的，口腔現(xiàn)在有一個(gè)拜博，醫(yī)美的比如說美萊”。此外，工作人員介紹，“火眼云”還可以偷取企業(yè)公眾號(hào)的關(guān)注用戶或微信群成員的手機(jī)號(hào)碼，只要點(diǎn)擊閱讀過、轉(zhuǎn)發(fā)過企業(yè)公眾號(hào)文章的用戶手機(jī)號(hào)碼也會(huì)被偷取。

在調(diào)查過程中，知情人還告訴記者，市場上現(xiàn)在最厲害的“獲客”公司，不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上偷數(shù)據(jù)，還能使用手機(jī)的三網(wǎng)通信大數(shù)據(jù)進(jìn)行獲客。在一份宣傳資料上記者看到，這家公司將個(gè)人用戶分為 9 種類型，個(gè)人標(biāo)簽達(dá)到 3800 項(xiàng)，網(wǎng)站 2 億多個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)品牌 6 萬個(gè)，每日處理數(shù)據(jù)量達(dá)到了 100 億條。

啟科科技有限公司的工作人員介紹，他們的“三網(wǎng)大數(shù)據(jù)”，是指三家電信運(yùn)營商的數(shù)據(jù)。一番核對后，記者發(fā)現(xiàn)啟科科技通過運(yùn)營商大數(shù)據(jù)偷取到的個(gè)人數(shù)據(jù)信息，都是真實(shí)無誤的。工作人員告訴記者，他們是通過“精準(zhǔn)通客戶管理平臺(tái)”，上面顯示的正是某電信運(yùn)營商后臺(tái)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。就這樣，通過這款軟件，海量用戶信息都被這成百上千的數(shù)字標(biāo)簽打上了記號(hào)，成為待售的商品。