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淘寶售前咨詢規(guī)范考試:小張想在天貓店鋪購買了一臺4000元的電視機,想使用貨到付款業(yè)務(wù)

問題:小張想在天貓店鋪購買了一臺4000元的電視機,想使用貨到付款業(yè)務(wù),但是該店鋪未開通貨到付款業(yè)務(wù),商家拒絕了小張的要求,小張投訴商家違背承諾,是否成立?

A成立 B不成立

答案:B

備注: 參考知識:貨到付款業(yè)務(wù)

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