淘寶售前咨詢規(guī)范考試題：

小麗是一家天貓店鋪的客服，消費者咨詢小麗購買的商品是否可以開發(fā)票，小麗發(fā)現(xiàn)店鋪里本月的發(fā)票已經(jīng)用完了，次月十日才能領(lǐng)取到新發(fā)票，小麗應該如何告知消費者？

A如實告知消費者，發(fā)票已經(jīng)使用完，下月十號領(lǐng)取到發(fā)票會開好免費快遞給消費者

B告知消費者，無法開具發(fā)票，可以開收據(jù)免費快遞給消費者

C如實告知消費者，發(fā)票已經(jīng)使用完，下月十號領(lǐng)取到發(fā)票會開好到付快遞給消費者

D如實告知消費者，發(fā)票已經(jīng)使用完，是否可以用其他等額的收據(jù)代替

正確答案： A 備注: 發(fā)票問題-由于商家原因造成的無法開具發(fā)票，應該在可以開具的承諾日期內(nèi)無條件開發(fā)票給消費者并且承擔發(fā)出運費